
6.86
187
Онлайн Инспектор Фреймут (Iнспектор Фреймут) 3 сезон смотреть
Проект "Инспектор Фреймут" – это увлекательное путешествие в мир обслуживания клиентов, где зритель становится свидетелем разнообразных подходов к удовлетворению потребностей посетителей. Под руководством харизматичной ведущей Ольги Фреймут, съёмочная группа отправляется в тур по разным городам, осматривая и оценивая уровень сервиса в различных учреждениях.
Каждый объект подвергается всестороннему анализу: от удобства расположения и качества обслуживания до эстетики интерьера, мастерства кулинарных специалистов, уровня комфорта и безупречной чистоты. Особое внимание уделяется соответствию цены оказанным услугам.
"Инспектор Фреймут" не просто развлекает зрителя, но и служит мощным инструментом для руководителей учреждений. Проект помогает им увидеть сильные и слабые стороны своего бизнеса, осознать необходимость внесения изменений и повышения качества обслуживания до уровня, отвечающего современным требованиям.
Актеры:
Ольга Фреймут
Жанр:
реалити-шоу
Страна:
Украина
Вышел:
2015
Добавлено:
4-5 серия из 5
(07.09.2016)
Онлайн Инспектор Фреймут (Iнспектор Фреймут) 3 сезон
Рекомендуем к просмотру
Рецензии
Первоначально я считал, что этот украинский проект будет лишь демонстрацией недостатков обслуживания в коммерческой сфере со стороны ведущей. Однако по уровню страстей и актуальности поднятых вопросов «Инспектор Фреймут» явно превзошёл «Ревизорро» Елены Летучей, хотя последняя как ведущая мне всё же нравится больше.
Ольга Фреймут, ведущая этого шоу, кстати, уже вела программу «Ревизор» на украинском телеканале, что позволяет проводить сравнение российского и украинского проектов.
Конечно, все любят шоу, и, как оказалось, многие реалити-шоу – постановочные. Но начнём с достоинств этой украинской передачи. Мне понравилась её способность поднимать действительно важные острые социальные проблемы. Например, первая серия третьего сезона повествует о состоянии дел в одном из родильных отделений. В передаче поднимается вопрос качества обслуживания, берутся интервью у главного гинеколога страны и даже министра здравоохранения. Смертность в Украине вдвое выше, чем в Европейском Союзе. Это печально, особенно когда мы видим на экране молодую маму, ребёнок которой не смог сделать первый вдох… Это больно, и поднимать такие вопросы нужно. В последующих сериях затрагиваются проблемы обслуживания пассажирскими маршрутками, говорится о работниках медицинской сферы, находящихся на рабочем месте в нетрезвом состоянии, о врачах, требующих взятки, и даже о "обязательных" платежах. Здесь можно увидеть, как ведет себя охрана в торговом центре и спокойно пропускает парня с пивом.
Безусловно, замечать все это – хорошо, но вот популярная манера вести себя дерзко и по-хамски мне никогда не нравилась. Если уж пытаться решить проблему, то криком её не решишь. Нужно проводить качественную работу. Ведь цель не просто уличить кого-то в плохом, а показать пути решения. Легко говорить о том, как должно быть и выплеснуть гнев на тех, кто работает, но понять, как у людей ещё остаются силы работать там – вопрос не менее важный.
Давайте будем откровенны: ни Россия, ни Украина не являются передовыми странами в бизнесе и сфере услуг, мы не можем служить примером для других. А вот стремиться к лучшему – это хорошо, но нужны не просто крики, а конкретные действия. Из плюсов отмечу то, что руку на пульсе в сфере обслуживания нужно держать всегда, некоторые предприниматели совершенно обнаглели и не могут сделать элементарных вещей, но и сами люди тоже хороши. Особенно те, кто приклеивает жвачку к столикам и думает, что заплатив за услугу, он может чувствовать себя королём. К сожалению, пока сервис стоит так дешево. За высокую цену при нашей экономике его уже не купишь, и тогда можно было бы решать вопросы найма сотрудников, обучать их, нанимать клининговую компанию. Сделать-то можно, но двигаться дальше нужно.
Этой объективности не все видят. Когда врач говорит, что мы не можем не требовать от людей денег, так как тогда обслужить нормально не сможем – разве это не откровение? Вот проблема, а не коррупция и взятки. Украинцы, кстати, Ольгу Фреймут не любят. Говорят она слишком пафосная и многое себе позволяет.
Я хотел ещё сказать о правдоподобности, опять же украинцы пишут, что Фреймут устраивала постановочные эпизоды. Я, конечно, этого знать не могу. Но знаю, что действительно такое бывает. Вот «Ревизорро» было не постановочное шоу, так в нашем городе она тоже была, и даже была у двух моих знакомых. Я даже по телевизору своего приятеля увидел, он повар. Правда, они не получили звезд качества.
А вот про российский проект «На ножах» с Константином Ивлевым, похоже, тоже постановочный, многие отписывались о том, что всё делалось ради шоу.
Но главная мысль в том, что уже хотелось бы конкретных решений, а не просто оценок. Посмотреть можно, но в основном вы узнаете о проблемах, а не о том, как объединиться, чтобы сделать страну лучше, какой вклад внести самому. Я не сторонник радикальных решений.